Refusionspolitik

Vi vil meget gerne hjælpe dig med en ombytning, da det betyder meget for os at du går glad herfra. Her på siden kan du læse mere om hvordan du kan bytte eller returnere en vare. 
 
BYTTEPOLITIK I VORES FYSISKE BUTIK
Varer købt i vores fysiske butik kan byttes indenfor 8 dage mod fremvisning af kvittering.
Gaver kan ligeledes byttes 8 dage fra de modtages mod fremvisning af byttemærke. Hvis du køber en gave, så husk derfor at spørg efter byttemærke.
Varer kan byttes til anden varer eller tilgodebevis.
 
BYTTEPOLITIK PÅ WEBSHOP
Du har 14 dages returret på varer købt på vores webshop. Du bedes kontakte os på mail (info@butik14.dk) og gøre os opmærksom på, at du ønsker at benytte dig af din returret senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Modtagelsen af varen er når den er afleveret på din adresse, eller den dag du afhenter i pakkeshop. Vi forventer du afhenter fra pakkeshop snarest mulig efter levering, og senest 14 dage efter den er leveret. 

Varer som ikke afhentes i pakkeshop, og derfor sendes retur til Butik 14 ApS, vil blive fratrukket et fragtgebyr på 40,- uanset om du ønsker varen eller ej. At nægte at modtage betragtes ikke som benyttelse af returretten og du hæfter derfor stadig for varen.

Når du kontakter os angående en returvare vil vi sende dig en returlabel, som du kan sætte på returpakken og aflevere på nærmeste PostNord pakkeshop/posthus. Køber betaler selv for returfragt til butikken, og der vil derfor blive fratrukket 40,- i returfragt, når vi refunderer dit køb.

Varer skal pakkes forsvarligt og sendes i original emballage, samt plomberingspose hvis den blev leveret i dette. Varen må selvfølgelig ikke være brugt eller åbnet da vi i så fald ikke kan sælge den videre. Returneres en varer i forringet stand, gives pengene ikke retur. Fortryder du kun dele af købet returneres leveringsomkostningerne ikke.

Returvarer skal sendes med omdeling til:
Butik 14 ApS
Korsgade 3D
5700 Svendborg